2004年,枝江大曲在湖北市場(chǎng)連續幾年的高增長(cháng)之后,又取得了輝煌的業(yè)績(jì),省內銷(xiāo)售達到6億元,成為枝江大曲賴(lài)以生存和發(fā)展的堅實(shí)基礎,且投入少,全部市場(chǎng)投入不到銷(xiāo)售額的6%。這些成績(jì)的取得,凝聚了全公司上上下下全體人員的辛勤與汗水,也與市場(chǎng)正確獨到的操作與管理是分不開(kāi)的。
首先,是市場(chǎng)的正確定位與決策。市場(chǎng)做到一定的規模與程度,是強攻猛進(jìn),還是穩中求進(jìn),定位很重要,公司董事會(huì )和銷(xiāo)售公司領(lǐng)導在吸取眾多白酒前輩的經(jīng)驗與教訓時(shí),毅然選擇了后者,穩中求升。穩是基礎,沒(méi)有穩就沒(méi)有升,太多成功與教訓告訴我們,沒(méi)有良好的基礎,結果只是進(jìn)無(wú)門(mén),退無(wú)路。在相當一段時(shí)間內,穩中求進(jìn)要做為省內市場(chǎng)操作與管理的核心指導思想,貫徹落實(shí)到每一位銷(xiāo)售員的實(shí)際工作之中。其次,營(yíng)銷(xiāo)政策因地制宜,機智靈活,做市場(chǎng)沒(méi)有“一招鮮吃遍天”的事,也沒(méi)有包治百病的靈丹妙藥。無(wú)論是省外,還是省內,市場(chǎng)情況雖都有相似之處,但也各有自己的特殊因素和環(huán)境,一刀切不現實(shí)。有的重促銷(xiāo),有的重廣告,有的地方賣(mài)的是客情,不找準當地市場(chǎng)矛盾的突破口,便很難長(cháng)期立足。辟如安陸、云夢(mèng)等縣級市場(chǎng),廣告少而省,各種促銷(xiāo)相對做的較多一些,雖然現遭強勢競品攻擊,可市場(chǎng)仍然能保持穩中有升;而在沙市、黃石等地級市場(chǎng),有規模、有形象的廣告反倒比促銷(xiāo)更顯重。當然,任何市場(chǎng)做的好壞都是綜合因素作用的結果,從長(cháng)遠看,單有促銷(xiāo)和單有廣告都不行,只是針對不同的市場(chǎng),應各有側重點(diǎn),江漢平原及鄂東南市場(chǎng)之所以暢銷(xiāo)無(wú)衰,與營(yíng)銷(xiāo)策略的靈活運用和把握無(wú)不關(guān)系。
誠信為本的經(jīng)營(yíng)理念和良好的客情關(guān)系。多年來(lái),枝江大曲以質(zhì)為本,誠信天下的經(jīng)營(yíng)理念,贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的贊譽(yù),建立了良好的客情關(guān)系。省內市場(chǎng)諸多客戶(hù)經(jīng)營(yíng)枝江多年,對公司的政策和經(jīng)營(yíng)理念,有過(guò)切身的體會(huì ),全心全意把枝江當成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)打理,且獲得了可觀(guān)的回報。有的成為獨樹(shù)一幟的商賈大亨,有的更成為當地的成功人士、人大代表、政協(xié)委員等等。枝江和他們是一種魚(yú)水關(guān)系,可以說(shuō)他們是枝江的一筆寶貴財富,是枝江賴(lài)以生存的發(fā)展與基礎。所以,在具體市場(chǎng)操作與管理過(guò)程中,貫徹和建立良好客情關(guān)系是必不可少,省內市場(chǎng)在這一塊做的比較早,效果也體現得尤為明顯。
科學(xué)、規范的銷(xiāo)售管理制度。規范穩定的市場(chǎng)要有相應的管理制度。曾幾何時(shí),倒貨、竄貨、低價(jià)傾銷(xiāo),給市場(chǎng)造成了不良影響,市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格一滑再滑,經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖,怨聲載道。為了凈化市場(chǎng),維護市場(chǎng)穩定,公司有針對性地制定諸多規章制度,嚴懲倒貨、竄貨,規范帳務(wù)核銷(xiāo)制度,對市場(chǎng)的規范化操作與管理起到了良好作用,使市場(chǎng)的運作走上良性循環(huán)的軌道。
當然,一個(gè)市場(chǎng)的操作與管理是一門(mén)科學(xué),需要研究的東西很多,江漢平原及鄂東南市場(chǎng)只是省內市場(chǎng)的一個(gè)組成部分,以上所談的幾個(gè)方面也只是自己一點(diǎn)膚淺的看法和認識,還有諸多因素,限于篇幅,未盡詳實(shí),期待和各位同行再行探討。(趙祖平)